Descripción de la factura

Descripción de la factura:

Hoja integrada

  A) Información sobre fechas, período de facturación, número de cuenta, número de factura nombre del cliente. teléfono
  B) Datos de la forma de pago del cliente, de la entidad bancaria y del titular de la cuenta.
  C) Datos postales del cliente a quien va dirigida la factura (nombre, dirección).
  D) Número de atención al cliente gratuito. Tiene una atención de 24 horas sobre cuestiones de factura o cualquier otra consulta.
  E) Resumen de los cargos facturados al cliente por el tipo de servicio. Contiene información de las cuotas de alta, cuotas recurrentes, descuentos, consumo y un total por tipo de servicio.
  F) Total a pagar. Incluye la cantidad antes y después de impuestos, así como las cantidades exentas de impuestos si las hubiese.
  G) Resumen de llamadas agrupadas por jurisdicción.
  H) Información sobre promociones y novedades, que pueden resultar útiles al cliente.
  I) Información gráfica sobre el consumo del cliente. Se mantiene un histórico de 12 meses.


Hoja resumen

 

  J) Por cada tipo de servicio que aparece en la hoja integrada, en este apartado aparece una sección detallando los productos contratados por el cliente, e importe de consumo de los mismos y los descuentos aplicados. teléfono
  K) Contiene información que por Ley es obligatoria que conozca el cliente.


Hoja detalle

 

  L) Información sobre fechas y períodos de facturación, similar al de la primera hoja. Esta información se repetirá en todas las páginas impares. teléfono
  M) Contiene el detalle de las llamadas realizadas por el cliente. Las llamadas están separadas por número de teléfono origen (aparece en la cabecera).

Información útil